Tema: COMUNICAÇÃO ASSERTIVA – COMO POTENCIALIZAR A LIDERANÇA ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA
(16 Horas)

Local:

Rio De Janeiro - RJ - 11 e 12/09/2024

Sobre:

Valor individual - Presencial
R$ 4.940,00

Conteúdo:

Sobre

No mundo corporativo se comunicar de forma assertiva é fundamental. Apesar de importante, exigem técnicas especificas e que poucos a desenvolvem de forma adequada. Neste treinamento completo de 2 dias, os especialistas em comunicação – Carol Portilho e Franco Júnior, apresentam aos participantes técnicas e fundamentos importantes para realizar a comunicação de forma assertiva, segura e empática. Através deste treinamento o líder não somente aprenderá técnicas de comunicação, mas também a aperfeiçoar a comunicação com a equipe, a falar em público e muito mais.

Objetivo

▪ Identificar habilidades comunicativas e potencializá-las, bem como erros que dificultam e atrapalham a comunicação e corrigi-los.

▪ Desenvolver uma comunicação oral consciente, confiante, natural e assertiva por meio do autoconhecimento, preparação e treino.

Tópicos:

Parte 1 – A estrutura da comunicação

Autoconhecimento e autoconsciência comunicativa;
Comunicação ativa/escuta ativa;
Como ter uma comunicação sintética e/ou analítica visando uma mensagem assertiva;
Escuta ativa: pré-requisitos de um bom ouvinte;
Comunicação assertiva e empática na redução dos impactos negativos e na manutenção de relacionamentos saudáveis;
O impacto da comunicação não verbal na comunicação verbal em reuniões, apresentações, treinamentos, em atendimentos, vídeos, entrevistas etc;
Adequando a comunicação oral no "mundo híbrido": presencial e online;

Parte 2 – Como realizar um Feedback efetivo

Como se comunicar com a equipe de forma assertiva;
Como transmitir um feedback empático;
Técnicas de comunicação eficiente, atrativa e empática com a equipe;
Técnicas para dar um comunicado empático ou um “não empático”;
Técnicas de comunicação positiva.

Parte 3 – Preparação Técnica e Emocional

Expressividade e comunicação verbal e não verbal;
Recursos vocais para deixar a fala interessante, atrativa e persuasiva;
Administração do nervosismo, da ansiedade e da vergonha em situações de exposição em frente ao público
Como controlar o medo de falar em público;
Exercícios de voz para reduzir o tremor vocal e aumentar a autoconfiança;

Parte 4 – Oratória com excelência – Como se comunicar de forma clara e assertiva com o público e equipe

Técnicas para melhorar a dicção deixando a fala clara e objetiva, facilitando a compreensão do interlocutor;
Técnicas de eliminação/redução de vícios de linguagem que contaminam a comunicação e tiram a credibilidade da mensagem;
A base para transformar a comunicação: gestos, palavras corretas e tom de voz adequado;
O uso de gatilhos mentais;
Como dominar e envolver a atenção das pessoas com a comunicação;
Como identificar o ouvinte e criar uma ponte comunicativa.

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