25 e 26 de abril de 2019


Virginia Gherard - Gestão de Conflitos

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Rio de Janeiro

Objetivo

Administração de conflitos: Demonstrar aos participantes desse programa como identificar o perfil natural e desenvolver expertises na gestão eficaz de conflitos.


Conteúdo

MÓDULO I

• Visão tradicional e visão contemporânea do conflito: mudança do significado dos conflitos frente às mudanças organizacionais;

• Causas e naturezas dos conflitos: identificação da origem do conflito e de seu caráter sistêmico no contexto organizacional;

• Gerenciamento de Conflitos;

• Disfunções cognitivas nas negociações de conflitos;

• Interesses x posições;

• Comunicação e confiança: estabelecendo redes de relacionamentos.



MÓDULO II

• Negociação na gestão dos processos entre líderes, equipe e pares;

• Desenvolvimento da capacidade de tomada de decisão, com domínio de riscos para negociações bem sucedidas;

• Técnicas de negociação para tratativa e gerenciamento de conflitos durante reuniões de alinhamento;

• Refletir sobre os principais detonadores do processo de conflito nas organizações.

Virginia Gherard

Currículo

Virginia Gherard é consultora em gestão de pessoas e transforma sua expertise em desenvolvimento de lideranças e equipes de alta performance. A palestrante une 26 anos de excelência profissional em grandes empresas (Unimed BH, TIM, Coca-Cola e Tecidos Santanense) à sua formação acadêmica: Psicóloga, pós-graduada em Gestão de Negócios e Gestão de Recursos Humanos, Mestre em Administração (Foco em Gestão do Capital Humano), doutoranda pela Universidade do Minho, em Portugal, Virginia Gherard também tem Formação Internacional em Coaching Executivo e atua na área acadêmica há mais de 10 anos, lecionando em cursos de Pós-Graduação e MBA da PUC, da Fundação Dom Cabral, em Belo Horizonte, e da CIESA, em Manaus; além de estar à frente da diretoria da ABRH-MG – Associação Mineira de Recursos Humanos. Como consultora e palestrante conta entre seus clientes o Grupo Vallourec do Brasil, Federação das Unimeds, Vale do Rio Doce, Embaré, SETCEMG, BDMG, Banco Mercantil do Brasil e Itambé.

Programação

Dia 25/04/2019

08h30
Início
10h30
Coffee Break
10h50
Início 2º bloco
13h00
Almoço
14h30
Início 3º bloco
16h30
Coffee Break
16h50
Início 4º bloco
17h30
Término
16h50
Início 4º bloco

Dia 26/04/2019

08h30
Início
10h30
Coffee Break
10h50
Início 2º bloco
13h00
Almoço
14h30
Início 3º bloco
16h00
Coffee Break
17h30
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